Интеграция WhatsApp с «Мой Класс»
Корт связывает WhatsApp школы с «Мой Класс»: каждый, кто написал впервые, становится учеником с телефоном, статусом и филиалом. Первое сообщение и ссылка на чат — в комментарии к ученику. Сменился статус — ученику в WhatsApp может уйти ваше сообщение.
- Ученик с телефоном
- Без двойных карточек
- Сообщения по статусам
Здравствуйте! Есть ли места в группе английского для 8 лет?
- Телефон
- 79161234567
- Статус, филиал
- выбранные в настройках
- Ответственный
- выбранный в настройках
Написал в WhatsApp:
Здравствуйте! Есть ли места в группе английского для 8 лет?
Ответить в WhatsApp: https://wa.me/79161234567
Переписка целиком в Корте: https://e-kort.ru/app#…
Как подключить WhatsApp к «Мой Класс»
Программист не нужен, на всё — несколько минут.
- 1
Подключите WhatsApp
В Корте: «Подключение» → «+ WhatsApp». На рабочем телефоне: WhatsApp → Настройки → Связанные устройства → Привязка устройства — и наведите камеру на QR-код.
- 2
Подключите «Мой Класс»
В «Мой Класс»: «Настройки» → «API» — создайте ключ API, если его ещё нет. В Корте: «Настройки» → «CRM» → «Мой Класс» — вставьте ключ и нажмите «Подключить».
- 3
Выберите статус и филиал
Выберите из списков «Мой Класс» статус нового ученика, филиал, ответственного и способ заведения. Если филиал один, он подставится сам.
- 4
Пишут — ученик уже в CRM
Родитель или ученик пишет на номер школы — в «Мой Класс» появляется ученик с этим телефоном и комментарием «Написал в WhatsApp».
Как WhatsApp работает с «Мой Класс»
Номер — в карточку ученика
WhatsApp всегда показывает номер. Он попадает в карточку ученика, и по нему Корт проверяет, не записан ли человек уже.
Уже учится — второй карточки нет
Пока включено «Не заводить, если клиент уже есть в CRM», второго ученика с тем же номером не появится.
Статус сменился — сообщение ушло
Ученик перешёл, например, в «Записан на пробное» — ему уходит ваш текст или файл с расписанием. С тарифа «Команда».
Ссылка на чат
В комментарии — ссылка wa.me: администратор открывает чат прямо из карточки ученика.
Что важно знать
- Номер подключается как WhatsApp Web, а не через WhatsApp Business API. Платить за сообщения не нужно, но за рассылки незнакомым номерам WhatsApp блокирует.
- Ученики появляются только из личной переписки — групповые чаты, например родительские, не в счёт.
Вопросы и ответы
Не нашли ответа — напишите на info@e-kort.ru.
Как подключить WhatsApp к «Мой Класс»?
Подключите номер школы в Корте по QR-коду. Затем вставьте в Корт ключ API из «Мой Класс» — он в «Настройки» → «API». Останется выбрать статус и филиал для новых учеников.
Не появятся ли двойные ученики?
Нет, пока включено «Не заводить, если клиент уже есть в CRM». Корт ищет ученика по номеру из WhatsApp и второго не создаёт.
Можно ли напомнить о занятии при смене статуса?
Да, с тарифа «Команда»: выберите статус ученика, текст и, по желанию, файл — сообщение уйдёт на номер из карточки.
Видит ли ученик комментарий?
Нет. Корт пишет комментарий, который ученику не виден: в нём первое сообщение и ссылки.
Сколько стоит интеграция WhatsApp с «Мой Класс»?
5 дней бесплатно, без банковской карты. Дальше — от 990 ₽ в месяц. WhatsApp и «Мой Класс» есть в каждом тарифе, сообщения по статусам — с «Команды».