Интеграция Telegram с Мегапланом
Корт подключает Telegram менеджера к Мегаплану: каждый новый клиент становится сделкой с именем из профиля. Первое сообщение — в описании сделки. Клиенты пишут менеджеру как обычно.
- Сделка с именем из профиля
- Голосовые — текстом
- Группы — в окне Корта
Добрый день! Можно счёт на юрлицо?
- Клиент
- Илья Петров
- Телефон
- — Telegram номер не передаёт
- Схема и статус
- выбранные в настройках
Написал в Telegram:
Добрый день! Можно счёт на юрлицо?
Переписка целиком в Корте: https://e-kort.ru/app#…
Как подключить Telegram к Мегаплану
Программист не нужен, на всё — несколько минут.
- 1
Подключите Telegram
В Корте: «Подключение» → «+ Telegram». На телефоне: Настройки → Устройства → Подключить устройство, отсканируйте код. Облачный пароль, если он стоит, Корт спросит следующим шагом.
- 2
Подключите Мегаплан
В Мегаплане: «Настройки» → «Настройки системы» → «Интеграции» → «Глобальные» → «Приложения» → «Создать приложение», скопируйте его «API токен». В Корте: «Настройки» → «CRM» → Мегаплан — адрес аккаунта и токен, кнопка «Подключить».
- 3
Выберите схему
Сделки из Telegram попадут в схему и статус, которые вы выберете из списков Мегаплана. Менеджера можно назначить сразу.
- 4
Клиент пишет — сделка готова
Человек пишет менеджеру в Telegram — в Мегаплане появляется сделка с его именем и ссылкой на переписку.
Как Telegram работает с Мегапланом
Клиент — по имени из профиля
Telegram не показывает номер собеседника, поэтому клиент в Мегаплане создаётся по имени. Телефон менеджер добавит сам.
Новый диалог — новая сделка
Без номера искать клиента не по чему: каждый новый диалог в Telegram — новый клиент и сделка. Тот же человек пишет в WhatsApp? Свяжите диалоги в Корте — и сделка будет одна.
Группы — в окне Корта
Группы Telegram видны в Корте рядом с личными чатами, а сделки создаются только по личной переписке.
Голосовые — текстом
Голосовые расшифровываются в текст. Если клиент начал с голосового, в описании сделки будет его текст — когда расшифровка уже готова.
Что важно знать
- Сообщения по смене статуса уходят на телефон клиента. Пока у клиента из Telegram нет номера, отправлять их некуда.
- Подключается личный аккаунт сотрудника — официальным способом, как Telegram на компьютере. Сеанс Корта виден в «Устройствах» Telegram, там же его можно завершить.
Другие связки
Вопросы и ответы
Не нашли ответа — напишите на info@e-kort.ru.
Как подключить Telegram к Мегаплану?
В Корте нажмите «Подключение» → «+ Telegram» и отсканируйте QR-код: Настройки → Устройства → Подключить устройство. Затем подключите Мегаплан токеном приложения и выберите схему.
Почему у клиента нет телефона?
Telegram не показывает номер собеседника. Поэтому клиент создаётся по имени из профиля, а номер менеджер вписывает сам.
Попадут ли группы в Мегаплан?
Нет, сделки создаются только по личной переписке. Группы видны в Корте.
Можно ли написать клиенту первым?
Да, из Корта — по номеру телефона или нику. Сделка появится, когда клиент ответит.
Сколько стоит интеграция Telegram с Мегапланом?
5 дней бесплатно, без банковской карты. Дальше — от 990 ₽ в месяц. Telegram и Мегаплан есть в каждом тарифе.