Интеграции Корта: мессенджеры и CRM
Корт — сервис интеграции мессенджеров с CRM. Он собирает чаты из WhatsApp, Telegram, MAX, Авито, ЦИАН и Instagram* в одном окне. Написал новый клиент — в amoCRM, Битрикс24 или другой вашей CRM сама появляется его карточка. Подключение — за несколько минут, без программиста.
- 6 мессенджеров
- 6 CRM
- 31 готовая связка
Мессенджеры
Все чаты — в одном списке. Каждому сотруднику можно открыть только его мессенджеры.
Подключаете рабочий номер по QR-коду — он остаётся на телефоне менеджера, а все чаты видны в одном окне.
Подключение:QR-код6 связок
Telegram
Подключаете Telegram менеджера по QR-коду — чаты с клиентами и рабочие группы видны в одном окне.
Подключение:QR-код6 связок
MAX
Подключаете MAX менеджера по QR-коду — клиенты пишут ему как обычно, а переписка видна в одном окне.
Подключение:QR-код6 связок
Авито
Сообщения покупателей по вашим объявлениям приходят в общее окно — отвечать можно, не заходя на Авито.
Подключение:Ключ API5 связок
ЦИАН
Сообщения клиентов по объявлениям всех агентов собираются в одном окне.
Подключение:Ключ API2 связкиInstagram*
Личные сообщения и комментарии под постами — в одном окне, отвечать можно сразу из Корта.
Подключение:Вход через Instagram*6 связокCRM
К Корту подключается одна CRM, и в неё попадают клиенты из всех мессенджеров.
Новый клиент написал — в amoCRM появляется сделка. Если клиент уже в работе, сообщение попадёт в его сделку, без дублей.
Создаёт:Сделка с контактом6 связок
Каждое новое обращение становится лидом или сделкой. Когда сделка переходит на новый этап, клиенту можно автоматически написать.
Создаёт:Лид или сделка6 связок
По новому обращению создаётся заказ. Когда статус заказа меняется, клиенту уходит ваше сообщение.
Создаёт:Заказ5 связок
По новому обращению создаётся сделка. Когда сделка меняет статус, клиенту уходит ваше сообщение.
Создаёт:Сделка5 связок
По новому обращению ставится задача, а клиент попадает в контакты. Сменился статус — клиенту уходит ваше сообщение.
Создаёт:Задача5 связок
«Мой Класс»
Написавший становится учеником в нужном филиале. Когда меняется его статус, ему уходит ваше сообщение.
Создаёт:Ученик4 связкиГотовые связки
Любой мессенджер работает с любой CRM. В таблице — связки, о которых есть отдельная страница: что попадёт в CRM, как подключить и что важно знать.
«—» — для этой пары нет отдельной страницы, но связка работает так же: обращения уходят в CRM.
Как это работает
- 1
Подключите мессенджеры
Откройте в Корте «Подключение». WhatsApp, Telegram и MAX подключаются по QR-коду, Авито и ЦИАН — ключом из кабинета, Instagram* — входом в аккаунт. Номеров одного мессенджера может быть несколько.
- 2
Подключите CRM
Нужен ключ доступа из настроек вашей CRM. Пошаговая инструкция — прямо в окне Корта, а связь проверится сразу.
- 3
Работайте в одном окне
Каждый новый клиент сам попадает в CRM — сделкой, лидом или заказом. Менеджер отвечает из Корта с компьютера или телефона. ИИ подсказывает ответ, а руководитель видит, где теряют клиентов.
Вопросы и ответы
Не нашли ответа — напишите на info@e-kort.ru.
Сколько мессенджеров можно подключить?
Столько, сколько оплачено в тарифе. Можно подключить и несколько номеров одного мессенджера — например, WhatsApp каждого менеджера. Все чаты будут в одном списке.
Можно ли подключить две CRM сразу?
Нет. К одному аккаунту Корта подключается одна CRM, и в неё попадают клиенты из всех мессенджеров.
Нужен ли программист?
Нет. Мессенджеры подключаются по QR-коду, ключом из кабинета или входом в Instagram*. Для CRM нужен ключ доступа из её настроек. Пошаговая инструкция — прямо в окне Корта.
Будет ли вся переписка в CRM?
Нет, в CRM попадает карточка клиента: имя, первое сообщение, ссылка на переписку и телефон, если мессенджер его показывает. Саму переписку ведут в Корте. В amoCRM и Битрикс24 с тарифа «Контроль» в карточку ещё пишется пересказ разговора — ИИ обновляет его после каждого разбора.
Сколько стоит?
5 дней бесплатно, без банковской карты. Дальше — от 990 ₽ в месяц. Мессенджеры и интеграция с CRM есть в каждом тарифе.