Интеграция Авито с Мегапланом
Корт собирает чаты Авито в общем окне, а в Мегаплане на каждого нового покупателя появляется сделка. В имени клиента — объявление, в описании — первое сообщение. Отвечать можно из того же окна, что и в WhatsApp.
- Товар в имени клиента
- Первое сообщение в описании
- Голосовые — текстом
Здравствуйте! Торг уместен? Могу забрать сегодня.
- Клиент
- Сергей · Велосипед Stels 26
- Телефон
- — Авито номер не передаёт
- Схема и статус
- выбранные в настройках
Написал в Авито:
Здравствуйте! Торг уместен? Могу забрать сегодня.
Переписка целиком в Корте: https://e-kort.ru/app#…
Как подключить Авито к Мегаплану
Программист не нужен, на всё — несколько минут.
- 1
Подключите Авито
На avito.ru: «Для профессионалов» → «API» → «Получить ключ». В Корте: «Подключение» → «+ Авито», вставьте Client ID и Client secret и нажмите «Подключить».
- 2
Подключите Мегаплан
В Мегаплане: «Настройки» → «Настройки системы» → «Интеграции» → «Глобальные» → «Приложения» → «Создать приложение», скопируйте его «API токен». В Корте: «Настройки» → «CRM» → Мегаплан — адрес аккаунта и токен, кнопка «Подключить».
- 3
Выберите схему
Схема и статус одни на все мессенджеры — выберите их из списков Мегаплана. Сделки с Авито легко узнать по имени клиента.
- 4
Покупатель пишет — сделка готова
Покупатель пишет по объявлению — в Мегаплане появляется сделка, а клиент в ней — «имя · объявление».
Как Авито работает с Мегапланом
Товар — в имени клиента
Клиент в Мегаплане подписан «покупатель · объявление» — так же, как чат в самом Авито. Вопрос о другом товаре — это новый чат и новая сделка.
Первое сообщение — в описании
В описании сделки — с чего начал покупатель и ссылка на всю переписку в Корте.
Ответ из общего окна
Менеджер отвечает покупателю текстом до 1000 знаков и фото — из Корта, на компьютере или телефоне.
Голосовые — текстом
Голосовые покупателя расшифровываются в текст в каждом тарифе.
Что важно знать
- Авито не показывает телефон покупателя. Поэтому каждый новый чат — новый клиент, а сообщений по смене статуса сделки для покупателей с Авито нет.
- Нужна подписка Авито «Максимальный», а в «Услугах» подойдёт и «Расширенный» — на других чаты сторонним сервисам закрыты.
Вопросы и ответы
Не нашли ответа — напишите на info@e-kort.ru.
Как подключить Авито к Мегаплану?
Возьмите Client ID и Client secret на avito.ru в разделе «Для профессионалов» → «API» и вставьте их в Корт. Затем подключите Мегаплан токеном приложения и выберите схему.
Как понять, о каком объявлении пишет покупатель?
По имени клиента в сделке: «покупатель · объявление».
Будет ли телефон покупателя?
Нет, Авито его не показывает. Номер менеджер добавит сам, если покупатель его назовёт.
Придут ли старые чаты?
При подключении придут последние 30 чатов. Их видно в Корте, но сделок по ним не будет — сделки появляются только по новым сообщениям.
Сколько стоит интеграция Авито с Мегапланом?
5 дней бесплатно, без банковской карты. Дальше — от 990 ₽ в месяц. Авито и Мегаплан подключаются в каждом тарифе.