Интеграция MAX с «Мой Класс»
Корт подключает MAX сотрудника школы к «Мой Класс»: каждый новый собеседник становится учеником в нужном статусе и филиале. Первое сообщение — в комментарии, а номер появится в карточке, если MAX его показывает.
- Ученик со статусом
- Телефон — когда MAX его даёт
- Голосовые — текстом
Здравствуйте! Можно перенести занятие сына на среду?
- Телефон
- 79161234567
- Статус, филиал
- выбранные в настройках
- Ответственный
- выбранный в настройках
Написал в MAX:
Здравствуйте! Можно перенести занятие сына на среду?
Переписка целиком в Корте: https://e-kort.ru/app#…
Как подключить MAX к «Мой Класс»
Программист не нужен, на всё — несколько минут.
- 1
Подключите MAX
В Корте: «Подключение» → «+ MAX». На телефоне: MAX → Настройки → Устройства → Подключить устройство, наведите камеру на код. Пароль двухфакторной защиты, если он есть, Корт спросит следующим шагом.
- 2
Подключите «Мой Класс»
В «Мой Класс»: «Настройки» → «API» — создайте ключ API, если его ещё нет. В Корте: «Настройки» → «CRM» → «Мой Класс» — вставьте ключ и нажмите «Подключить».
- 3
Выберите статус и филиал
Выберите из списков «Мой Класс» статус, филиал, ответственного и способ заведения.
- 4
Пишут — ученик уже в CRM
Родитель пишет в MAX — в «Мой Класс» появляется ученик с комментарием «Написал в MAX».
Как MAX работает с «Мой Класс»
Имя — как записано
Ученик назван так, как записан в контактах сотрудника. Если не записан — номером, а если и номера нет — именем из профиля.
С номером — без двойных карточек
Когда MAX показывает номер, Корт ищет по нему ученика и по умолчанию второго не создаёт.
Статус — сообщением в MAX
Если у ученика есть номер и последним он писал в MAX, сообщение о смене статуса уйдёт туда же. С тарифа «Команда».
Голосовые — текстом
Голосовые родителей расшифровываются в текст в каждом тарифе.
Что важно знать
- Из Корта в MAX можно только отвечать: начать новый диалог пока нельзя.
- У MAX нет открытого способа подключения, и Корт работает так же, как веб-версия MAX. Если MAX что-то поменяет, мы обновим подключение.
Вопросы и ответы
Не нашли ответа — напишите на info@e-kort.ru.
Как подключить MAX к «Мой Класс»?
В Корте: «Подключение» → «+ MAX», отсканируйте QR-код в MAX на телефоне. Затем вставьте ключ API «Мой Класс».
Будет ли у ученика телефон?
Да, если MAX показывает номер собеседника. Тогда ученика проверят на дубли, а сообщения по статусам смогут уйти в MAX.
Это бот MAX?
Нет, аккаунт сотрудника — так же, как MAX на компьютере.
Сколько стоит интеграция MAX с «Мой Класс»?
5 дней бесплатно, без банковской карты. Дальше — от 990 ₽ в месяц. MAX и «Мой Класс» подключаются в каждом тарифе.