Для менеджера

Голосовые клиентов — сразу текстом

Клиент записал минуту голосом, а вы на встрече. Корт сам превращает голосовые в текст прямо в переписке: прочитать — пять секунд, найти — через поиск. Работает в WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и Instagram*.

Ничего не нужно нажимать
Поиск по голосовым
И голосовые менеджеров

Попробовать 5 дней бесплатно Что умеет

Telegram · Марина

🎤 Голосовое сообщение, 0:23

Расшифровкапример

Текст голосового

Смотрите, нам нужно до пятницы двадцать штук, и чтобы с логотипом. Счёт на юрлицо, реквизиты сейчас скину.

Текст появляется прямо под плеером со значком 🎤 и виден в списке диалогов.

Как это выглядит

Голосовое сразу становится текстом: он виден в переписке, и по нему ищет поиск.

Слушать больше не нужно

Само, без кнопки

Голосовое становится текстом, как только загрузилось.

Текст прямо в переписке

Расшифровка — под плеером со значком 🎤 и в списке диалогов.

Ищется поиском

Поиск находит слова, сказанные голосом, как в обычных сообщениях.

И голосовые менеджеров

Записанные в Корте и отправленные с телефона. Руководитель читает обе стороны разговора.

ИИ тоже их понимает

Разбор переписки и подсказка ответа учитывают сказанное голосом.

Играют даже на старых iPhone

Корт сам готовит копию в понятном им формате.

В каких мессенджерах

В ЦИАН голосовых нет — площадка их не передаёт.

Голосовые клиентов и ответы менеджера, отправленные с телефона.

Голосовые клиентов и аудиофайлы.

MAX

Голосовые клиентов — так же, как в WhatsApp.

Авито

Голосовые покупателей из чатов объявлений.

Instagram*

Голосовые из личных сообщений.

Что важно знать

Расшифровка не тратит дневной лимит ИИ-кнопок.
Чаты, отмеченные как рабочие или спам, не расшифровываются.
Клиент начал с голосового — в карточку CRM попадёт его текст, когда расшифровка будет готова.

Другие возможности

РуководителюКонтроль менеджеровКто из клиентов ждёт ответа, кто затих, а кто уже злится — одним списком.РуководителюАнализ переписок ИИИИ читает каждый диалог и пишет коротко: о чём договорились, кто должен ответить и где ошибся менеджер.РуководителюСкорость ответаСколько клиент на самом деле ждёт ответа. Ночи и выходные не в счёт.МенеджеруПодсказки ответаМенеджер не знает, что ответить? Одна кнопка — и готовый ответ с приёмом продаж.МенеджеруАвтосообщения по стадиямСделка перешла на новый этап — клиент сразу получает ваше сообщение. Без ручной работы.

Вопросы и ответы

Не нашли ответа — напишите на info@e-kort.ru.

Можно ли расшифровать голосовые для CRM?

Текст голосового виден в окне Корта под самим сообщением. В amoCRM и Битрикс24 с тарифа «Контроль» Корт пишет в сделку пересказ переписки — он учитывает и сказанное голосом.

Нужно ли нажимать кнопку, чтобы расшифровать голосовое?

Нет: голосовое становится текстом само, как только файл скачался.

Расшифровываются ли голосовые менеджеров?

Да: и записанные в окне Корта, и отправленные с телефона менеджера.

Можно ли найти голосовое поиском?

Да: поиск по переписке находит слова из расшифровок так же, как из обычных сообщений.

Сколько стоит?

Расшифровка голосовых — с тарифа «Личный», от 990 ₽ в месяц. 5 дней бесплатно, без банковской карты: в пробные дни открыто всё. Она есть в каждом тарифе.