Подсказка ответа одной кнопкой
ИИ читает всю переписку и предлагает, что ответить прямо сейчас: с приёмом продаж и пояснением, зачем именно так. Не подошло — «Другой вариант», подошло — «Вставить», поправить под себя и отправить.
Интеграция мессенджеров с CRM
Одни клиенты пишут в Telegram, другие в WhatsApp, третьи в MAX, на Авито и в Instagram. Вы успеваете за ними?
КОРТ объединяет все чаты с клиентами из разных мессенджеров в одном интерфейсе, связывая с вашей CRM.
А с помощью ИИ-агентов отслеживает, как давно клиент ожидает ответа, какая есть проблема в чате, и подсказывает, что ответить клиенту, опираясь на передовые техники продаж.
Решение
Все переписки с клиентами — в одном окне, с карточкой клиента и подсказками ИИ
Более 10 000 руководителей и предпринимателей выбрали КОРТ
Работает с тем, что у вас уже есть
- Новый клиент написал — в CRM заводится сделка, а в amoCRM и Битрикс24 к ней прикрепляется пересказ переписки.
- Сделка сменила стадию — клиенту уходит ваше сообщение.
Получите полный контроль над ОП, отслеживая каждое взаимодействие с клиентом в чатах благодаря дашборду.
С ростом количества чатов и менеджеров управление становится сложнее, из-за чего падает эффективность отдела. Благодаря КОРТ вы будете видеть эффективность менеджеров без вычитки переписок.
Встроенный ИИ покажет, какие чаты остались без ответа, как быстро менеджер отвечает клиентам, какие жалобы возникли в переписке — сократив ваше время на контроль отдела продаж до 10 раз (в сравнении с ручным контролем).
01Все мессенджеры клиента в одной карточке: остановите хаос, теперь все мессенджеры клиента будут объединены в одну карточку
Сообщения приходят отовсюду — чаты в WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, на Авито, Циане, в Instagram и на вашем сайте. КОРТ объединяет их в едином интерфейсе, чтобы ни одно сообщение не было упущено. Работайте с чистыми, организованными профилями, которые синхронизируются с вашей CRM, чтобы каждое новое взаимодействие было готово к быстрому последующему контакту.
Чаты Telegram, WhatsApp, MAX — в одной карточке клиента. КОРТ объединяет мессенджеры одного клиента в единую карточку, исключая беспорядок в CRM.
Больше никаких дублей — просто одна карточка клиента с доступом к каждому мессенджеру.
02Отвечайте быстрее: дашборд покажет, как давно клиент ждёт ответа, а в карточке клиента будет выжимка чата, чтобы быстрее понимать контекст переписки
Когда количество чатов увеличивается, чаты теряются, а время ответа клиенту растёт. Благодаря дашборду вы будете видеть, какой чат остался без внимания.
03Продавайте больше, удерживайте клиентов и увеличивайте их LTV: ИИ отслеживает чаты и формирует список жалоб для оперативной реакции
Приобретать клиентов дорого — их удержание способствует устойчивому росту продаж. С полным контекстом под рукой каждая последующая связь ощущается личной, а в паре с ИИ, который генерирует ответы на основе контекста переписки, используя техники продаж, клиент будет оставаться с вами дольше на 22% (по сравнению с ручным отслеживанием).
КОРТ — создан для увеличения эффективности отдела продаж в работе с мессенджерами
01Контролируйте менеджеров эффективно
ИИ анализирует чаты с клиентами до 100 раз в минуту, отражая на дашборде метрики эффективности менеджеров: среднее время ответа клиенту, сколько клиентов ждёт ответа, в каком конкретно чате возникла сложная ситуация.
02Отвечайте грамотно и без ошибок
В каждый чат встроен ИИ, который одной кнопкой исправляет ошибки менеджеров: пунктуацию, падежи, правильность написания слов и конструкций предложений.
03Увеличьте эффективность каждого менеджера
Обрабатывайте в 10 раз больше клиентов благодаря ИИ, который анализирует контекст чата и одной кнопкой предлагает варианты ответов и вопросов, которые можно задать клиенту.
Скорость ответа
Ускорьте время ответа до 100 раз
Крупное исследование Harvard Business Review и MIT выявило жёсткую зависимость между скоростью реакции и продажами.
Как Корт считает скорость ответа×100
Вероятность контакта выше, если вы ответили в первые 5 минут, по сравнению с ответом через 30 минут.
×21
Во столько раз падает шанс на квалификацию лида, если время ответа растёт с 5 до 30 минут.
78%
Клиентов покупают у той компании, которая ответила на их запрос первой.
Контролируйте менеджеров и поддерживайте лояльность клиентов: дашборд подскажет, как быстро менеджер реагирует на сообщения, подсветит проблемы в чатах и напомнит о клиентах, которые ждут без ответа.
Не просто интеграция
КОРТ — платформа управления коммуникациями и эффективностью отдела продаж
Большинство сервисов интеграции мессенджеров работают как простой «провод»: они лишь переносят сообщения в CRM, оставляя диалоги разрозненными, а контроль — ручным. Мы не просто передаём сообщения, а даём руководителю и менеджерам инструменты для закрытия сделок.
Что умеет делать ИИ от КОРТ
Подсказывает ответ, сам ставит менеджерам задачи, переводит голосовые в текст и собирает аналитику по каждому сотруднику. Так это выглядит в окне КОРТ.
ИИ сам ставит задачи менеджерам
Клиент ждёт счёт или ответа на вопрос — ИИ ставит менеджеру задачу: что сделать и чего ждёт клиент. Дела на сегодня — одним списком, просроченные сверху. Менеджер ответил — задача закрылась сама.
Голосовые — сразу текстом
Каждое голосовое расшифровывается прямо в ленте — и от клиента, и записанное менеджером с телефона. По расшифровке ищет поиск, а разбор и подсказки ИИ учитывают сказанное.
Аналитика по отделам и сотрудникам
Сколько диалогов у каждого, как быстро отвечает, сколько клиентов остались недовольны и сколько задач висит — в сравнении с командой. Жалобы и похвалы клиентов видны цитатами, а ИИ пишет вывод: что идёт хорошо и что стоит поправить.
Неограниченные возможности
Привычные функции — адаптированные для продаж
Мы сохранили оригинальные возможности мессенджеров, социальных сетей и CRM систем и адаптировали их для увеличения эффективности отдела продаж.
Комментарии под публикациями собраны в отдельную ленту. Ответить можно под постом, чтобы видели все, или лично в Direct — не выходя из КОРТ.
Клиента ещё нет в переписках — выберите мессенджер, введите номер (в Telegram подойдёт и ник) и первое сообщение. Лимит на час бережёт номер от блокировки за рассылку.
Сообщение или файл клиента — в рабочую группу или другому клиенту, хоть из MAX в Telegram. Уходит копией: у получателя нет чужого имени в шапке.
Наберите «@» — КОРТ покажет участников группы. Упомянутый получит уведомление, даже если у него нет ника.
Менеджер может удалить сообщение у клиента, но у вас оно останется зачёркнутым — с тем, кто и когда удалил. Спрятать неудобную реплику от руководителя не выйдет.
Сделка перешла на новую стадию в CRM — клиенту уходит ваше сообщение в тот мессенджер, где он пишет. По умолчанию — одно сообщение на сделку, даже если её двигали туда-обратно.
У отдела свой руководитель и свои мессенджеры: сотрудник видит только переписки своего отдела, а руководитель — отчёт по своим людям.
Доказанные результаты наших партнёров
01
Скорость ответа выросла в 10 раз
ИИ моментально генерирует варианты ответов для менеджера, учитывая контекст переписки, с использованием передовых техник продаж.
02
0 сообщений без ответа
Руководитель видит на дашборде каждый чат, где клиент ждёт ответа, а менеджеру ИИ ставит задачу «ответить» — сообщения клиентов не теряются.
03
Сокращение времени на контроль до 27 раз
Дашборд подсвечивает «красные зоны»: как давно клиент ждёт ответа, в каком чате назревает конфликт, кто из менеджеров тормозит процесс, — и показывает краткий контекст переписки, что позволяет контролировать работу менеджеров без перечитывания сотен чатов.
Кейсы · 8
Результаты компаний после подключения КОРТ
SkillGrow · онлайн-образование
Было: 30% лидов уходили из-за того, что менеджеры долго отвечали в WhatsApp и Telegram, переключаясь между окнами.
Стало: Время первого ответа сократилось с 25 минут до 2 минут. Конверсия в оплату выросла на 18% за первый месяц.
AutoDealer Pro · автосалон
Было: РОП не мог контролировать качество переписок 15 менеджеров в разных мессенджерах.
Стало: РОП вмешивается в сделку до того, как клиент уйдёт. Выручка отдела выросла на 22% в первый месяц.
Metr Capital · агентство недвижимости
Было: Из-за сотен входящих сообщений в WhatsApp и Telegram менеджеры теряли «горячие» чаты в общей ленте. Клиенты с бюджетом ждали ответа по 40 минут, а РОП узнавал о потерянных сделках только постфактум на еженедельном разборе.
Стало: Система подсвечивает зависшие диалоги, где клиент ждёт дольше 5 минут, и мгновенно сигнализирует РОПу о задержке. Доля потерянных обращений снизилась до 0%, а конверсия из переписки в показ объекта выросла на 24%.
СпецПромСнаб · поставщик промышленного оборудования
Было: Продавцы бросали диалог после первого же «дорого» или «мы подумаем». РОП физически не успевал перечитывать переписки 12 менеджеров, и десятки потенциальных контрактов уходили в «отказ».
Стало: КОРТ автоматически выводит в фокус РОПа диалоги с неотработанными возражениями и риском срыва сделки. РОП подключается к переговорам в моменте, а доля реанимированных сделок выросла на 29% в первый месяц.
CloudStack · внедрение корпоративного ПО
Было: В часы пиковых нагрузок менеджеры отвечали на сообщения хаотично, пропуская срочные запросы от крупных клиентов. РОП не видел, кто из сотрудников перегружен, а кто затягивает ответы.
Стало: Наглядная индикация времени ожидания позволила менеджерам приоритизировать диалоги, не допуская «простоя» клиентов. Среднее время первого отклика в пиковые часы сократилось с 35 до 4 минут, а отток лидов упал на 21%.
Dr. Smith Clinic · центр эстетической медицины
Было: Если пациент в мессенджере высказывал сомнения или недовольство ценой, администраторы тушевались и затягивали с ответом, из-за чего пациент уходил к конкурентам.
Стало: Руководитель видит диалоги с признаками негатива или затянувшейся паузой в едином окне мониторинга. Возможность вовремя скорректировать менеджера помогла сократить потерю первичных обращений на 33%.
Лизинг Эксперт · финансирование коммерческого транспорта
Было: Стажёры подолгу согласовывали условия с клиентами, допуская ошибки в аргументации. РОП узнавал о проблеме уже после того, как клиент прекращал выходить на связь.
Стало: РОП видит живую ленту «красных флагов» по всей команде и может направить менеджера прямо по ходу диалога. Выручка отдела выросла на 19%, а процент успешного закрытия сделок у новых сотрудников увеличился на 27%.
NordBuild · загородное домостроение
Было: После отправки предварительного расчёта клиенты брали паузу, а менеджеры забывали вернуться к диалогу. До 40% тёплых лидов «зависали» без последующего касания.
Стало: Платформа подсвечивает «молчащие» диалоги, требующие обязательного касания по регламенту. Количество повторно вовлечённых в диалог клиентов увеличилось на 36%, обеспечив рост продаж на 15%.
Отзывы · 7
Цитаты руководителей после внедрения КОРТ в ОП
Я наконец-то вижу реальную картину. Раньше я узнавал о слитом клиенте в конце месяца. Теперь КОРТ сигнализирует мне красным, если диалог висит без ответа больше 10 минут. ИИ-подсказки для стажёров — это просто чит-код.
Единая карточка клиента из всех мессенджеров сэкономила нам сотни часов. Менеджер сразу видит всю историю общения, даже если вчера клиент писал в Телеграм, а сегодня перешёл в WhatsApp.
Раньше контроль переписок был моей главной головной болью. Физически невозможно заглянуть в WhatsApp и Telegram каждого продавца. В итоге о том, что клиент «слился», я узнавал только в конце месяца, когда сделка падала в статус «Отказ».
ДальшеСвернуть
Сейчас у меня на экране сразу подсвечиваются диалоги, где повисло возражение или переписка встала на паузу. На прошлой неделе я вовремя увидел заминку менеджера в чате с крупным заводом, подсказал нужный аргумент — и мы спасли контракт на 2,4 млн рублей. Для РОПа это просто незаменимый инструмент контроля.
В нашем сегменте клиент не ждёт: если ему не ответили в течение 5–7 минут, он просто открывает чат следующего агентства. До КОРТ менеджеры часто «закапывались» в рутине, а горячие входящие запросы часами висели внизу списка.
ДальшеСвернуть
Цветовая индикация ожидания кардинально изменила дисциплину. Менеджеры моментально видят, кому нужно ответить прямо сейчас, а если пауза превышает регламент — мне сразу приходит сигнал. Время отклика сократилось в 4 раза, а конверсия во встречу выросла на четверть.
У нас активный найм: половина отдела — стажёры и джуниоры. Раньше у меня уходило по 2 часа в день просто на то, чтобы выборочно читать их диалоги и разбирать косяки на вечерних созвонах.
ДальшеСвернуть
Теперь система сама выводит в топ переписки с «красными флагами»: если новичок не задал квалифицирующие вопросы, растерялся на вопросе о скидке или затянул с расчётом. Я могу скорректировать продавца прямо во время диалога, пока клиент ещё тёплый. Разборы стали точечными и занимают от силы 15 минут.
Когда пациент пишет в мессенджер с претензией или сомнением, любая задержка ответа воспринимается как хамство и безразличие. Раньше администраторы боялись отвечать на сложные сообщения и откладывали их «на потом», доводя человека до открытого конфликта.
ДальшеСвернуть
С КОРТ я сразу вижу диалоги с негативной тональностью или долгим молчанием администратора. Мы успеваем подключиться и мягко разрулить ситуацию ещё до того, как пациент решит написать негативный отзыв в сети.
Больше никаких споров на планёрках в духе: «Да я им всем вовремя отвечал, это лиды нецелевые». Платформа даёт полную прозрачность: сразу видно, кто держит тайминг и дожимает диалог, а у кого клиенты маринуются по 40 минут без ответа.
ДальшеСвернуть
Продавцы быстро поняли, что работа в мессенджерах теперь как на ладони. Это подтянуло общую скорость отдела без лишних штрафов и ругани — люди сами стали реагировать быстрее, зная, что все задержки видны руководству.
Сравнение
Почему успешные менеджеры по продажам и руководители ОП выбирают КОРТ
Данные по конкурентам — из публичных описаний их сайтов, август 2026.
| Корт | Wazzup | Umnico | Wappi | i2crm | |
|---|---|---|---|---|---|
| Мессенджеры внутри CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Автосообщения по стадиям сделки | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Расшифровка голосовых сообщений | ✓ | ✓ | — | — | — |
| ИИ-разметка каждого диалога: тема, стадия, риск потери клиента | ✓ | — | — | — | — |
| Карточка разбора: ошибки менеджера и цитаты клиента дословно | ✓ | — | — | — | — |
| Дашборд руководителя: проблемные диалоги, а не счётчики сообщений | ✓ | — | — | — | — |
| Подсказки менеджеру с использованием техник продаж | ✓ | — | — | — | — |
| Постановка задач в переписку с клиентом | ✓ | — | — | — | — |
| Обучение ИИ-помощника на ваших скриптах, прайсах и регламентах | ✓ | — | — | — | — |
| Перевод переписки на язык клиента — и его слова, и ваш ответ | ✓ | — | — | — | — |
| Проверка ошибок в ответе до того, как он ушёл клиенту | ✓ | — | — | — | — |
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Что такое Корт?
Корт — сервис для отдела продаж: собирает переписки с клиентами из WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито, ЦИАН, Instagram* и чата на сайте в одно окно, связывает их с вашей CRM и с помощью ИИ показывает руководителю, где менеджеры теряют клиентов.
С какими CRM работает Корт?
С amoCRM, Битрикс24, retailCRM, Мегапланом, Планфиксом и «Мой Класс». На новое обращение Корт заводит в CRM клиента и запись — сделку, лид, заказ, задачу или ученика, смотря по CRM. При смене стадии сделки Корт может сам написать клиенту.
Как подключается WhatsApp — через официальный API?
Нет: номер подключается вторым устройством по QR-коду, как WhatsApp Web, без WhatsApp Business API. Номер остаётся на телефоне менеджера, и ответы с телефона тоже попадают в Корт. Способ неофициальный, поэтому рассылок Корт не делает: первыми с одного номера можно написать не больше чем 20 людям в час, иначе WhatsApp может заблокировать номер.
Можно ли подключить MAX к CRM?
Да. Личный аккаунт MAX подключается вторым устройством по QR-коду, как Telegram, и его переписка уходит в CRM вместе с остальными мессенджерами. Начать новый диалог в MAX из Корта пока нельзя — ответить клиенту можно.
Что делает ИИ?
Размечает каждый диалог — тема, стадия, риск потерять клиента — и подробно разбирает проблемные: с ошибками менеджера и цитатами клиента. Считает, сколько клиент ждёт ответа в рабочее время, ставит менеджеру задачу, если клиент ждёт счёт или расчёт, подсказывает ответ и исправляет ошибки до отправки, расшифровывает голосовые. Разбор переписки и задачи — с тарифа «Контроль».
Чем Корт отличается от Wazzup и других интеграторов?
Интеграторы проводят переписку в CRM. Корт делает это же и разбирает смысл переписки: показывает руководителю диалоги, где клиент недоволен или ждёт ответа, подсказывает менеджеру, что ответить, и ставит задачи.
Видит ли менеджер чужие переписки?
Только если вы разрешите. Сотруднику открывают нужные мессенджеры, у отдела — свои мессенджеры и свой руководитель, он видит переписку и цифры своих людей; администратор — всё.
Где хранятся переписки?
На сервере в России. Тексты сообщений, вложения, расшифровки голосовых и разборы хранятся зашифрованными (AES-256-GCM), резервные копии — тоже, а ключа шифрования нет ни в базе, ни в копиях. Сообщение, удалённое в мессенджере, у руководителя не пропадает: видно, кто и когда его удалил.
Сколько стоит Корт?
5 дней бесплатно, без банковской карты. Дальше — от 990 ₽ в месяц; цена зависит от тарифа и числа мессенджеров. Мессенджеры, CRM, подсказки ИИ и расшифровка голосовых есть в каждом тарифе.
Сколько времени занимает подключение?
Несколько минут. Мессенджер подключается QR-кодом или ключом из его кабинета, CRM — адресом вебхука, токеном или ключом API в настройках Корта; программист не нужен.